Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Qual è la vostra politica sui resi?

Ci auguriamo che ami i tuoi prodotti JEICI Beauty, tuttavia sappiamo che a volte le cose non funzionano. Accettiamo resi su articoli acquistati su jeicibeauty.com entro 30 giorni dall'acquisto. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o inutilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@jeicibeauty.com Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, nonché le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso a info@jeicibeauty.com.

Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine alla ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e farlo bene.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti: per garantire la sicurezza del nostro team durante il covid-19, purtroppo non accettiamo il reso in questo momento per prodotti beauty care. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. < / p>

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o l'istituto che ha emesso la carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e registrare anche il rimborso.